Sekayu, Sumselupdate.com – PDAM Tirta Randik Sekayu terus berkomitmen melakukan pembenahan internal maupun eksternal. Di bawah kepemimpinan Direktur Utama Azmi Julian, perusahaan daerah ini memprioritaskan transformasi pelayanan bagi seluruh pelanggan di wilayah Sekayu dan sekitarnya.
Dalam keterangannya pada Rabu (1/4/2026), Azmi menegaskan bahwa fokus utama manajemen saat ini adalah memastikan hak masyarakat atas air bersih terpenuhi dengan standar yang lebih baik.
Dalam upaya peningkatan layanan, terdapat dua pilar utama yang tengah digenjot, yakni standarisasi kualitas air dan optimalisasi jam operasional distribusi.
Standarisasi kualitas air dilakukan untuk memastikan air yang didistribusikan ke rumah warga memenuhi parameter kebersihan yang ketat. Sementara itu, optimalisasi jam operasional bertujuan agar aliran air lebih stabil dan menjangkau pelanggan secara maksimal.
“Fokus kami saat ini adalah peningkatan mutu. Pelayanan benar-benar kita tingkatkan, terutama pada aspek kualitas air bersih yang diterima masyarakat,” ujar Azmi.
Selain peningkatan layanan, PDAM Tirta Randik juga memperketat kedisiplinan administrasi pelanggan guna menjaga kesehatan finansial perusahaan agar operasional tetap berjalan lancar.
Azmi menjelaskan, pihaknya tidak segan memberikan sanksi kepada pelanggan yang tidak memenuhi kewajiban pembayaran tepat waktu.
“Bagi pelanggan yang memiliki tunggakan selama tiga bulan berturut-turut, kami akan melayangkan surat peringatan resmi. Selain itu, denda keterlambatan tetap diberlakukan sesuai aturan yang ada,” tegasnya.
Langkah penertiban ini diharapkan dapat meningkatkan kesadaran pelanggan akan pentingnya membayar tagihan tepat waktu, sekaligus mendukung keberlangsungan pelayanan air bersih yang lebih optimal di masa mendatang.
(**)
Bantu Kami untuk Berkembang
Mari kita tumbuh bersama! Donasi Anda membantu kami menghadirkan konten yang lebih baik dan berkelanjutan. Scan QRIS untuk berdonasi sekarang!
