Palembang, sumselupdate.com – Terkait surat pemberitahuan PLN kepada pihak pelanggan akan dilaksanakannya pekerjaan pemeliharaan listrik di Kecamatan Ilir Barat I Palembang, pihak PT PLN (persero) UID S2JB tidak menampik adanya surat pemberitahuan kepada pihak pelanggan tersebut.
Menurut Manajer Komunikasi & TJSL PLN UID S2JB, Iwan Arissetyadhi, surat pemberitahuan tersebut sehubungan adanya pekerjaan pemeliharaan Gardu Induk (GI) dan Jaringan Tegangan Menengah (JTM). Dan ia menjelaskan jika surat itu secara spesifik ditujukan kepada pelanggan tertentu.
“Jadi bukan surat edaran yang ditujukan untuk seluruh pelanggan di wilayah tersebut. Dan tentu PLN akan mengupayakan secara maksimal untuk meminimalisir dampak dari pekerjaan pemeliharaan yang dapat mempengaruhi kenyamanan pelanggan dalam menggunakan listrik,” ungkap Iwan, saat dikonfirmasi sumselupdate.com, pada Rabu (15/5/2024).
Dijelaskan Iwan, jika ada kejadian atau hal-hal yang menyebabkan padam listrik meluas, PLN akan berupaya memberikan pengumuman kepada masyarakat, melalui kanal-kanal media masa maupun media sosial.
“Kami mengedepankan kenyamanan pelanggan dalam menggunakan listrik, sehingga kami akan mengupayakan agar pasokan listrik ke seluruh masyarakat dapat terjaga secara kontinyu. Jika terdapat kendala atau gangguan listrik, pelanggan dapat melaporkan melalui Contact Center PLN di nomor telepon 0711 123 atau melalui Aplikasi PLN Mobile yang bisa diunduh di Playstore atau Appstore,” pungkasnya.
Baca juga : Siap-siap, Hari Ini PLN Padamkan Listrik di Wilayah Ini
Diberitakan sebelumnya, pemadaman listrik disosialisasikan dalam surat pemberitahuan No 1328/DIS 01.01/F11050000/2024 yang ditandatangani Manager Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan Palembang, Widodo.
Dalam surat pemberitahuan tersebut, jika pemadaman listrik dikarenakan adanya pekerjaan pemeliharaan Gardu Induk (GI) dan jaringan Tegangan Menengah (JTM). Surat ini ternyata khusus pelanggan tertentu. (**)
Bantu Kami untuk Berkembang
Mari kita tumbuh bersama! Donasi Anda membantu kami menghadirkan konten yang lebih baik dan berkelanjutan. Scan QRIS untuk berdonasi sekarang!
