Palembang, Sumselupdate.com – Di tengah isu miring terkait pemberangkatan perjalanan ibadah umrah yang terjadi saat ini, alhamdulillah ZAFA Tour masih mendapat kepercayaan dari masyarakat.
Bahkan, sebagai komitmen kepada para jemaah, PT Zafa Mulia Mandiri yang berkantor pusat di Jalan Sapta Marga Palembang, Provinsi Sumatera Selatan ini, rela mencharter satu pesawat khusus agar bisa memberangkatkan jemaah langsung menuju Kota Madinah.
“Kita tidak hanya memberikan janji saja untuk memberikan layanan dan fasilitas terbaik kepada para jemaah yang sudah terdaftar dan melunasi kewajibannya, namun hal itu benar-benar kita wujudkan di antaranya, Zafa Tour komitmen melaksanakan salah satu program charter pesawat untuk memberangkatkan para jemaah kita menuju Baitullah,” kata CEO Zafa Tour, H Gusti Diansyah, MSi saat acara pelepasan jamaah umrah di pintu keberangkatan 5 Bandara Sultan Mahmud Badaruddin (SMB) II Palembang, Minggu (3/11/2019).
Hadir dalam acara pelepasan jemaah umrah itu, Kepala Kanwil Kemenag Sumsel, HM Al Fajri Zabidi, perwakilan Lion Air Group, Haris, dan undangan penting lainnya.
Menurut Gusti Diansyah, untuk pemberangkatan kali ini Zafa Tour mencharter pesawat type Airbus A 330 milik Lion Air Group, di mana pesawat ini baru sepekan masuk ke Indonesia.
“Alhamdulilah Zafa Tour yang perdana menggunakan pesawat jenis ini di seluruh wilayah penerbangan di Indonesia,” kata Gusti Diansyah lagi.
Gusti Diansyah mengatakan, sistem charter pesawat seperti ini sudah dilakukan sejak setahun yang lalu, di mana dimulai tepatnya tanggal 4 November 2018 dengan menggunakan maskapai Garuda Indonesia.
Dia berharap dengan sistem charter pesawat ini berkesinambungan dan jemaah merasa puas serta lebih optimal dalam menjalankan ibadah selama di Tanah Suci.
Adapun jumlah jemaah umrah yang diberangkatkan hari ini berjumlah kurang lebih 370 jemaah atau tujuh grup. “Insya Allah besok juga keberangkatan sebanyak 435 jemaah,” tambahnya.
Sementara itu, Kepala Kanwil Kemenag Sumsel, HM Al Fajri Zabidi mengatakan, sejauh ini jumlah jemaah umrah dari Sumsel setiap tahun mengalami kenaikan secara signifikan.
Bahkan dari catatan di Kanwil Kemenag Sumsel, jumlah jemaah yang berangkat dari Sumsel ini mencapai 3.000 jemaah di setengah tahun musim umrah. Di mana 2.000 jemaah di antaranya berasal dari Zafa Tour.
Al Fajri Zabidi mengingatkan di tengah persaingan harga antar travel umrah, pelayanan kepada jamaah justru ditingkatkan.
“Namanya bisnis pasti ada yang namanya kompetisi, namun hal ini jangan sampai melupakan kualitas pelayanan. Dengan sistem charter pesawat yang dilakukan Zafa Tour ini, jelas akan menimbulkan kepercayaan yang lebih dari masyarakat. Semoga Zafa Tour senantiasa menjaga komitmen dalam memaksimalkan pelayanan bagi tamu-tamu Allah yang akan ke Baitullah,” harapnya.
Sementara itu, perwakilan Lion Air Group, Haris menjelaskan, pesawat Airbus A 330 ini merupakan generasi terbaru dan baru saat ini terbang dari Indonesia ke Kota Madinah.
Di mana kapasitas penumpang sendiri sebanyak 374 tempat duduk untuk para penumpang ekonomi dan 18 kursi untuk kelas bisnis.
“Kita mendapatkan penghormatan dari Zafa Tour yang sudah bersedia bekerja sama dan mempercayakan jemaah umrahnya kepada kami, Karena itu sebagai timbal balik, kita juga akan memberikan pelayanan terbaik kepada Zafa Tour dengan memberangkatkan pesawat type Airbus A 330 yang merupakan penerbangan perdana dari Indonesia menuju Kota Madinah,” pungkasnya. (rel)