Palembang, Sumselupdate.com — JNE Palembang kembali memperkuat silaturahmi dan komunikasi dengan insan media melalui Media Gathering Jilid 4 yang digelar di Agam Cafe, tepat di belakang Kantor Wali Kota Palembang, Kamis sore (10/9/2026).
Kegiatan yang berlangsung dalam suasana santai tersebut mempertemukan puluhan wartawan Palembang dengan jajaran manajemen JNE. Tidak hanya membahas layanan dan bisnis logistik, diskusi juga menyoroti perkembangan dunia media serta tantangan penyebaran informasi di era digital.
Public Relation Region Sumatera JNE, Khairul Tanjung, mengatakan derasnya arus informasi saat ini menjadi tantangan bersama bagi perusahaan, media dan masyarakat.
“Informasi sekarang larinya luar biasa cepat. Kejadian di ujung Indonesia bisa langsung heboh di Palembang dalam hitungan detik. Tantangannya bukan lagi cepat-cepatan, tapi bagaimana informasi itu akurat dan bisa dipertanggungjawabkan,” ujar Khairul.
Menurutnya, media memiliki peran penting dalam menjaga kepercayaan publik. Karena itu, JNE memandang media bukan sekadar sarana menyampaikan informasi perusahaan, tetapi juga sebagai mitra untuk membangun komunikasi yang sehat dan terbuka.
“Kami di JNE butuh media. Bukan cuma untuk memberitakan promo atau layanan baru. Lebih dari itu, kami butuh komunikasi dua arah yang sehat. Kalau komunikasinya terbuka, saling memahami itu jadi mudah,” katanya.
Khairul menambahkan, Media Gathering JNE tahun ini telah memasuki penyelenggaraan tahun keempat. Kegiatan tersebut diharapkan tidak sekadar menjadi agenda rutin, tetapi menjadi ruang untuk mempererat komunikasi antara JNE dan media.
Branch Head JNE Palembang, Shendy Maulana yang diwakili oleh Mayendra menyampaikan apresiasi kepada awak media yang selama ini ikut menyampaikan berbagai informasi dan kegiatan JNE kepada masyarakat.
Pada Media Gathering tersebut dibuka sesi Ngobrol JNE dengan menghadirkan pemilik Pempek Diva Palembang, Euis Novieliyani.
Euis membagikan pengalamannya menggunakan layanan JNE untuk mendukung usaha kuliner yang dijalankannya. Ia mengaku telah menggunakan layanan JNE sejak 2019, bahkan sebelum Pempek Diva berkembang seperti sekarang.
“Saya sudah menggunakan JNE sejak 2019. Bahkan sebelum Pempek Diva ini lahir,” kata Euis.
Menurut Euis, pertimbangan memilih jasa ekspedisi bukan semata-mata berdasarkan harga. Meskipun terdapat perusahaan lain yang menawarkan tarif lebih murah, ia memilih JNE karena menilai pelayanan dan respons ketika terjadi kendala menjadi hal penting bagi pelaku usaha.
“Sebenarnya kalau soal harga, banyak yang jauh lebih murah. Tapi kenapa saya memilih JNE, karena saya melihat JNE profesional dan bertanggung jawab,” ujarnya.
Ia menambahkan, kecepatan respons ketika terjadi kendala dalam proses pengiriman sangat membantu pelaku usaha, khususnya bisnis makanan yang memiliki pelanggan dari berbagai daerah.
“Kalau ada trouble, JNE itu langsung dan cekatan. Jadi kita tidak dibiarkan begitu saja,” katanya.
Menurut Euis, jasa pengiriman menjadi bagian penting dalam mendukung perkembangan bisnis karena memungkinkan produk dikirim kepada pelanggan di luar daerah. Pelayanan dan komunikasi yang baik dengan perusahaan ekspedisi pun turut membantu menjaga kepercayaan pelanggan.
Dalam kesempatan tersebut, JNE juga memperkenalkan layanan pengiriman internasional kepada para peserta. Pengiriman ke luar negeri memiliki sejumlah proses dan ketentuan yang perlu diperhatikan sesuai negara tujuan.
Rangkaian kegiatan kemudian semakin meriah dengan penampilan stand up comedy Roni Al Hafiz yang menghibur para peserta.
(**)
Bantu Kami untuk Berkembang
Mari kita tumbuh bersama! Donasi Anda membantu kami menghadirkan konten yang lebih baik dan berkelanjutan. Scan QRIS untuk berdonasi sekarang!
