Jakarta, Sumselupdate.com — Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mengalami gangguan jaringan yang membuat para penggunanya kesulitan mengakses internet. Gangguan ini terjadi pada Jumat (26/1) malam dan menyebabkan banyak netizen yang mengungkapkan kekesalannya di media sosial.
Steve Saerang, SVP Head of Corporate Communications IOH, mengatakan bahwa gangguan ini hanya mempengaruhi layanan data, sedangkan layanan telepon dan SMS masih normal. Ia juga belum bisa menjelaskan penyebab pasti dari gangguan ini.
“Kami informasikan bahwa malam ini sedang terjadi gangguan layanan data Indosat Ooredoo Hutchison, sedangkan layanan telepon dan SMS masih berjalan normal,” kata Steve dalam keterangan resminya, seperti dilansir CNN Indonesia, Jumat (26/1).
Indosat Ooredoo menyampaikan permohonan maaf atas dampak gangguan yang dirasakan para pelanggan. Namun begitu, Steve belum menjelaskan secara rinci penyebab gangguan jaringan yang terjadi malam ini.
“Kami memohon maaf atas dampak gangguan yang dirasakan oleh pelanggan di wilayah tertentu. Kami sedang dalam proses percepatan penanganan gangguan tersebut dan hasilnya akan kami infokan segera,” tuturnya.
Gangguan jaringan IOH ini menjadi viral di media sosial, khususnya di X. Indosat menjadi trending topic di X dengan lebih dari 6 ribu unggahan. Banyak netizen yang mengeluh bahwa mereka tidak bisa mengakses berbagai layanan internet meskipun mendapat sinyal IOH.
“Indosat error gak si? Ada sinyal tapi gak jalan dah,” tulis akun @ncuuu_u.
“Sinyal Indosat cuma bisa dipake di Twitter. Apk dari Meta anyep. Boleh juga lo @elonmusk,” tulis akun @dimasblex.
Ada juga netizen yang menyebut bahwa tidak hanya IOH yang bermasalah, tapi juga Tri. Mereka menduga bahwa masalah jaringan ini terjadi di seluruh Indonesia.
“Demi apapun jaringan tri & indosat lagi error se indo bjir,” tulis akun @g0ldvinyl.
“Indosat lagi…Lagi lagi indosat. Sinyal full tp nggak bisa online. Ujan deres aja lemah,” tulis akun @NandyaHeny.
Gangguan jaringan IOH ini menimbulkan reaksi beragam dari netizen. Ada yang merasa kesal, ada yang mencoba bersabar, ada juga yang bercanda. Namun, yang pasti, gangguan ini sangat mengganggu aktivitas online para pengguna IOH. (**)
Bantu Kami untuk Berkembang
Mari kita tumbuh bersama! Donasi Anda membantu kami menghadirkan konten yang lebih baik dan berkelanjutan. Scan QRIS untuk berdonasi sekarang!
