Jakarta, Sumselupdate.com – Pemerintah Kota (Pemkot) Palembang meraih penghargaan bergengsi Anugerah Daerah Terbaik dalam Komunikasi yang Menggerakkan Tata Kelola pada ajang Cita Loka Fest 2026 yang diselenggarakan Tribun Network, bagian dari Kompas Gramedia.
Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh CEO Tribun Network, Dahlan Dahi, kepada Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Palembang, Aprizal Hasyim, yang mewakili Wali Kota Palembang Ratu Dewa, di Hotel Aryaduta, Menteng, Jakarta Pusat, Rabu (24/6/2026).
Prestasi tersebut diraih berkat keberhasilan Program Palembang Gerak Cepat (Gercep) yang menjadi salah satu program unggulan pemerintahan Wali Kota Ratu Dewa dan Wakil Wali Kota Prima Salam dalam mempercepat pelayanan publik dan penyelesaian berbagai persoalan masyarakat.
Sekda Kota Palembang Aprizal Hasyim menyampaikan apresiasi atas penghargaan yang diberikan dan menyebut capaian tersebut menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Pemkot Palembang untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Penghargaan ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Kota Palembang,” ujar Aprizal.
Ia juga mengapresiasi peran media massa, khususnya Tribun Network, yang dinilai turut membantu menyampaikan berbagai program dan kebijakan pemerintah kepada masyarakat secara luas.
“Media memiliki peran penting dalam menyampaikan informasi pembangunan dan kebijakan pemerintah sehingga masyarakat mengetahui berbagai upaya yang dilakukan pemerintah dalam menjawab kebutuhan dan aspirasi warga,” katanya.
Aprizal menambahkan, Pemkot Palembang saat ini terus mendorong digitalisasi pelayanan publik, salah satunya melalui penyediaan akses internet gratis bagi pelajar dan masyarakat di sejumlah taman kota serta ruang publik.
Menurutnya, penghargaan tersebut menjadi bukti bahwa transformasi pelayanan publik yang dilakukan Pemkot Palembang mendapat perhatian dan pengakuan di tingkat nasional.
Program Palembang Gercep sendiri menitikberatkan pada budaya birokrasi yang cepat, tepat, responsif, dan berorientasi pada solusi. Program ini telah menjadi motor penggerak berbagai kebijakan pemerintah daerah, dengan sekitar 75 persen dari 45 program unggulan kepala daerah dijalankan melalui konsep Gercep.
Implementasi program tersebut diwujudkan melalui berbagai langkah konkret, seperti respons cepat terhadap pengaduan masyarakat, percepatan perbaikan infrastruktur kota, peningkatan pelayanan administrasi, kolaborasi lintas organisasi perangkat daerah (OPD), hingga program jemput bola yang langsung menyentuh masyarakat.
Selain itu, Pemkot Palembang juga aktif menghadirkan layanan kesehatan, administrasi kependudukan, bantuan sosial, dan pembinaan masyarakat secara langsung di lapangan.
Melalui Program Palembang Gercep, Pemkot Palembang berkomitmen mewujudkan tata kelola pemerintahan yang adaptif, inovatif, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara cepat dan efektif.
(**)
Bantu Kami untuk Berkembang
Mari kita tumbuh bersama! Donasi Anda membantu kami menghadirkan konten yang lebih baik dan berkelanjutan. Scan QRIS untuk berdonasi sekarang!
