Palembang, Sumselupdate.com – Hampir satu hari penuh layanan internet MyRepublic dilaporkan bermasalah atau mengalami gangguan.
Tak pelak, tak berfungsinya layanan internet MyRepublic pada Kamis (13/4/2023) pagi hingga malam ini, membuat sebagian besar pelanggan mengeluh.
Salah satunya dikemukakan Edwar Heryadi (48), warga Tanjung Barangan Asri, Kelurahan Bukit Baru, Kecamatan Ilir Barat I Palembang.
Edwar mengaku sangat tidak nyaman dengan adanya ganguannya internet tersebut. Terlebih lagi, dari pihak manajemen MyRepublic tidak ada pemberitahuan sama sekali terkait persoalan ini.
“Dari pagi internet MyRepublic gangguan dan tidak ada pemberitahuaan dari MyRepublic,” cetus Edwar.
Edwar mengaku sempat bertanya kepada salah satu marketing MyRepublic.
Pihak marketing membenarkan jika ada gangguan massal yang terjadi.
Terkait persoalan tersebut, Customer Service MyRepublic yang berada di Jalan Angkatan 45 Palembang mengakui adanya gangguan massal.
“Sebagian layanan internet di Kota Palembang terganggu. Kantor kami saja gangguan,” kata Customer Service MyRepublic saat dikonfirmasi di kantornya di Jalan angkatan 45 Palembang, sore tadi.
Customer Service MyRepublic menyebutkan jika gangguan massal itu terjadi lantaran adanya kabel di Simpang Talang Bubuk putus.
Kendati demikian, dia mengatakan saat ini mulai dilakukan perbaikan dan pastinya besok proses perbaikan kembali dilakukan. (ron)
Bantu Kami untuk Berkembang
Mari kita tumbuh bersama! Donasi Anda membantu kami menghadirkan konten yang lebih baik dan berkelanjutan. Scan QRIS untuk berdonasi sekarang!
