Palembang, sumselupdate.com – PLN Icon Plus sebagai penyedia jasa layanan internet berbasis fiber optic berkomitmen menjaga layanan tetap andal dan prima selama masa Natal 2023 dan Tahun Baru 2024. Langkah proaktif dan preventif yang dilakukan PLN Icon Plus SBU (strategic Business Unit) Sumbagsel adalah dengan melakukan quality control di berbagai jalur infrastruktur jaringan PLN Icon Plus.

Sesuai arahan Direktur Utama PLN Icon Plus bapak Ari Rahmat Indra Cahyadi, yang menekankan pentingnya menjaga kualitas infrastruktur untuk mendukung keandalan layanan, pada Rabu (13/12/2023).

General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Sumbagsel Yan Alfino Simanjuntak menyampaikan, terjadinya gangguan harus diantisipasi dan diminimalkan dengan meningkatkan keandalan layanan dan team yang selalu siap siaga menangani gangguan.

Layanan yang handal dan prima merupakan prioritas demi memberikan customer experience yang baik untuk seluruh pelanggan, karenanya PLN Icon Plus akan terus memastikan kesiapan kualitas infrastruktur, material dan kesiapan tim siaga sebagai wujud totalitas mengawal masa Natal 2023 dan Tahun Baru 2024.

Sebanyak 220 personel tim siaga serta 44 kendaraan operasional juga sudah disiapkan oleh PLN Icon Plus SBU Sumbagsel demi menjaga layanan tetap andal dan prima selama masa Nataru 2023/2024 ini. Pada 1 Desember 2023 yang lalu PLN Icon Plus SBU Regional Sumbagsel juga sudah menggelar Apel Siaga Nataru untuk memastikan alat kerja dan alat pelindung diri yang akan digunakan oleh tim siaga semuanya lengkap dan dalam kondisi berfungsi dengan baik.

“PLN Icon Plus SBU Sumbagsel juga selalu melakukan quality control di berbagai jalur infrastruktur jaringan PLN Icon Plus untuk memastikan kondisinya di lapangan dalam keadaan baik, yang baru selesai kami lakukan pada minggu ini adalah quality control infrastruktur jaringan PLN Icon Plus terutama pada kondisi kabel ADSS Long Span SUTT jalur mulai dari Gardu Induk Talang Kelapa ke Gardu Induk Kenten,” kata PLT Manager Operasi Pemeliharaan dan Aset PLN Icon Plus SBU Regional Sumbagsel bapak Yanuar Erdian menutup pembicaraan. (**)