Jakarta, Sumselupdate.com – PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom) baru saja menerapkan kebijakan fair usage policy (FUP) untuk layanan internet Indihome miliknya. Pelanggan pun protes dan meluapkan kekecewaannya melalui berbagai media sosial.
Sekadar diketahui, dengan adanya FUP, penggunaan layanan internet kabel itu sudah tidak lagi unlimited. Setelah batas kuota tertentu dilewati, pengguna masih bisa terhubung dengan internet, tetapi kecepatan koneksinya berkurang.
Dalam halaman frequently asked question (FAQ) Indihome, nomor 32, Telkom memang sudah memuat perihal poin FUP tersebut. Salah satu alasannya disebutkan, yakni demi menghindari pemakaian tidak wajar, seperti reselling layanan Indihome.
Kendati disebut begitu, menurut pantauan KompasTekno, Senin (1/2/2016), pengguna tetap saja merasa tak puas dan berkicau di Twitter atau Facebook.
“Apa-apaan sekarang IndiHome pake FUP, dulu sengaja pasang karena kagak ada FUP,” keluh pengguna akun Twitter @yogiandriansya.
“What happen to you indihome? HBO, FOX movies channel dihilangin dari paket basic, ada aturan FUP, Netflix diblok,” kicau pengguna akun Twitter @iyasayariyan (Riyanto Wibowo).