Laporan: Novrico Saputra
Pagaralam, Sumselupdate.com – Guna meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat, Satuan Lulintas (Satlantas) Kepolisian Resort (Polres) Pagaralam mengembangkan dua inovasi layanan, yakni Samsat Delivery dan Samsat Digital Nasional (Signal).
Samsat atau Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap ini, merupakan suatu sistem kerja sama secara terpadu antara Polri, Dinas Pendapatan, dan PT Jasa Raharja Persero.
Di mana Samsat ini dalam bentuk pelayanan untuk menerbitkan STNK yang dikaitkan dengan uang pemasukan negara melalui pajak kendaraan bermotor (PKB) dan sumbangan wajib dana kecelakaan lalu lintas (SWDKLLJ) yang dapat dilaksanakan pada satu kantor.
Dalam pelaksanaan tugas pelayanannya, Samsat Kota Pagaralam seringkali menemukan keluhan dan masukan dari wajib pajak, salah satunya jarak tempuh dan lama waktu pelayanan STNK dikarenakan kendala jaringan maupun kendala situasional lainnya.
Kepala Satuan Lalu Lintas Polres Pagaralam, AKP Ahmad Yani melalui Kanit Regiden Ipda Mekrudi, SE didampingi Kasi Humas AKP Wempy Kayadu menjelaskan, Samsat Delivery merupakan inovasi Tim Pembina Samsat berupa layanan humanis yang memungkinkan masyarakat mendapatkan pelayanan Samsat tanpa harus menunggu pengurusan surat kendaraan motor di kantor Samsat.
Keuntungan lain dari Samsat Delivery, kata dia, pembayaran pajak lebih mudah karena tidak perlu mengantre, menghemat waktu masyarakat, pembayaran sesuai jumlah PKB, dan SWDKLLJ, serta pembayaran bisa melalui tunai/non tunai.
Menurut Ipda Mekrudi, Samsat Delivery ini sangat tepat dijalankan di tengah pandemi Covid-19 dan perkembangan teknologi.
Masyarakat lebih terjaga dari wabah pandemi karena tidak perlu menunggu lama, sehingga mengurangi kerumunan wajib pajak yang akan mengurus surat-surat kendaraan.
Pelaksanaan Samsat Delivery di kantor Samsat Pagaralam, merupakan jawaban dari apa yang telah dikeluhkan oleh wajib pajak akan bebagai kendala yang dialami dalam membayar pajak.
Sehingga masyarakat tidak perlu lagi menunggu dalam waktu lama untuk mengambil STNK ketika akan melakukan pengesahan tahunan maupun dalam proses pergantian plat.
“Ke depan apabila ada kendala maka wajib pajak hanya perlu menitipkan alamat dan nomor handphone yang bisa dihubungi oleh petugas Samsat Delivery,” katanya kepada Sumselupdate.com, Senin (28/3/2022).
Selain itu, guna menuju zona integritas dengan terobosan kreatif, Satuan Lalu Lintas Polres Pagaralam juga membentuk terobosan baru yang meningkatkan keakraban Polri kepada masyarakat dengan inovasi, yakni Samsat Digital Nasional.
Ipda Mekrudi mengungkapkan, sebagaimana fungsinya program ini guna mempercepat proses tanpa harus mengantre lama di loket.
Selain itu Mekrudi menerangkan selain inovasi Samsat Delivery, Kapolri juga mengeluarkan inovasi pembayaran pajak secara online yaitu program Sistem Digital Nasional (Signal).
Program ini merupakan sebuah aplikasi untuk memudahkan masyarakat membayar pajak kendaraan bermotor (termasuk cara bayar pajak mobil) secara aman dan mudah.
“Melalui aplikasi Signal, cara bayar pajak kendaraan online bisa dilakukan di mana saja dan kapan saja. Nantinya bukti pembayaran pajak kendaraan akan dikirim langsung ke alamat pemilik kendaraan.” terangnya.
Aplikasi ini juga dapat digunakan untuk semua kendaraan yang terdaftar dengan NIK KTP di dalam satu kepala keluarga (KK) sehingga lebih praktis.
“Jadi melalui aplikasi tersebut jika wajib pajak lupa atau terlambat, pembayaran pajak mobil melalui aplikasi Signal masih dapat dilakukan hingga dua bulan setelah jatuh tempo,” pungkasnya. (**)
Bantu Kami untuk Berkembang
Mari kita tumbuh bersama! Donasi Anda membantu kami menghadirkan konten yang lebih baik dan berkelanjutan. Scan QRIS untuk berdonasi sekarang!
