Jakarta, Sumselupdate.com – Kantor Wilayah Kementerian Hukum Kepulauan Bangka Belitung terus berupaya meningkatkan kualitas layanan Administrasi Hukum Umum (AHU) bagi masyarakat melalui penguatan koordinasi dengan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum (Ditjen AHU).
Koordinasi tersebut berlangsung di Sekretariat Ditjen AHU, Rabu (2/9/2026), dipimpin Kepala Kanwil Kemenkum Kepulauan Bangka Belitung Johan Manurung.
Dalam kegiatan itu, Johan didampingi Kepala Divisi Pelayanan Hukum Kaswo, Kepala Bidang Pelayanan Administrasi Hukum Umum Muhamad Bang Bang, JFU AHU Erlina, serta jajaran helpdesk.
Rombongan Kanwil Kemenkum Babel diterima langsung Sekretaris Ditjen AHU Andi Yulia Hertati.
Pertemuan tersebut membahas sejumlah hal terkait penyelenggaraan layanan AHU di wilayah, mulai dari optimalisasi pelayanan hingga berbagai kendala yang ditemukan dalam pelaksanaan di lapangan.
Koordinasi juga menjadi sarana untuk menyelaraskan kebijakan pemerintah pusat dengan kebutuhan pelayanan di daerah. Dengan demikian, masyarakat dan pemangku kepentingan di Bangka Belitung diharapkan dapat memperoleh layanan AHU yang lebih cepat, mudah, transparan, dan memberikan kepastian hukum.
Johan Manurung mengatakan, koordinasi dengan unit pusat menjadi bagian penting dalam memastikan pelaksanaan layanan AHU di Bangka Belitung berjalan optimal dan mampu merespons kebutuhan masyarakat.
“Koordinasi ini menjadi momentum bagi kami untuk menyampaikan berbagai kondisi dan kebutuhan pelayanan AHU di wilayah sekaligus memperoleh arahan dalam penyelesaiannya. Kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan AHU yang semakin mudah, cepat, transparan, dan memberikan kepastian hukum,” ujar Johan.
Menurutnya, komunikasi dan sinergi antara Kanwil dengan Ditjen AHU perlu terus diperkuat agar berbagai persoalan, baik yang bersifat operasional maupun teknis, dapat segera ditindaklanjuti.
“Setiap kendala pelayanan harus dapat kita identifikasi dan carikan solusi secara bersama. Prinsipnya, pelayanan kepada masyarakat tidak boleh terhambat dan harus terus ditingkatkan kualitasnya,” katanya.
Sementara itu, Kepala Divisi Pelayanan Hukum Kanwil Kemenkum Babel Kaswo mengatakan, hasil koordinasi tersebut akan menjadi bahan evaluasi sekaligus dasar untuk memperkuat pelaksanaan tugas dan fungsi pelayanan AHU di wilayah.
“Arahan dan hasil koordinasi dengan Sekretariat Direktorat Jenderal AHU akan segera kami tindak lanjuti di wilayah. Kami juga akan terus memperkuat kapasitas petugas layanan dan helpdesk agar mampu memberikan informasi serta pendampingan yang tepat kepada masyarakat,” kata Kaswo.
Ia menambahkan, optimalisasi layanan AHU tidak hanya berkaitan dengan penyelesaian administrasi, tetapi juga memastikan masyarakat memperoleh informasi yang benar mengenai prosedur dan jenis layanan hukum yang tersedia.
“Kami ingin memastikan layanan AHU semakin dekat dan mudah diakses masyarakat. Karena itu, kualitas petugas, kecepatan respons, serta ketepatan informasi menjadi bagian penting yang terus kami tingkatkan,” ujarnya.
Melalui koordinasi tersebut, Kanwil Kemenkum Kepulauan Bangka Belitung berharap sinergi dengan Ditjen AHU semakin kuat. Langkah ini diharapkan mampu mempercepat penyelesaian berbagai kendala sekaligus meningkatkan kualitas dan aksesibilitas layanan AHU bagi masyarakat di Provinsi Kepulauan Bangka Belitung.
(**)
Bantu Kami untuk Berkembang
Mari kita tumbuh bersama! Donasi Anda membantu kami menghadirkan konten yang lebih baik dan berkelanjutan. Scan QRIS untuk berdonasi sekarang!
