Palembang, Sumselupdate.com – Pada tahun 2025 Bidang Pemeriksaan Laporan Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumatera Selatan menerima pelimpahan berkas yang telah dinyatakan lengkap oleh Bidang Penerimaan dan Verifikasi laporan (PVL) melalui Rapat Perwakilan sebanyan 244 Laporan Masyarakat.
Adapun dari total laporan masyarakat yang dimaksud telah diselesaikan sebanyak 181 laporan masyarakat atau sebanyak 74,18 persen. Hingga saat ini Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumatera Selatan masih terus melakukan proses penyelesaian laporan pada tahap pemeriksaan.
Laporan yang cukup menarik perhatian publik adalah laporan mengenai permasalahan belum diterimanya Pembayaran Gaji ke-13 dan THR tahun 2023-2024 bagi Tambahan Penghasilan Guru Pendidikan Agama Islam (PAI) yang diangkat melalui Pemerintah Daerah dengan tunjangan profesi bersumber dari Kementerian Agama RI.
Sebanyak 63 Guru PAI SMA/SMK di Sumatera Selatan menyampaiakan aduan permasalahan tersebut kepada Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumatera Selatan. Dalam melakukan proses penyelesaian laporan tersebut tidak hanya melakukan permintaan keterangan kepada Dinas Pendidikan Provinsi Sumatera Selatan dan Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumatera Selatan, tetapi juga melakukan koordinasi dengan Ombudsman RI di Jakarta guna dapat melakukan koordinasi dengan kementerian terkait.
Pada akhirnya laporan tersebut yang berdampak pada kurang lebih 700 gura PAI tingkat SMA/SMK di Sumsel dinyatakan telah selesai, dengan adanya tindak lanjut sesuai kewenangan dari Dinas Pendidikan Provinsi Sumatera Selatan dan Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumatera Selatan yang melakukan upaya mendata kembali seluruh Guru PAI SMA /SMK dan dikirimkan kepada kementerian terkait untuk dapat diproses selanjutnya pada tahap pemerintah pusat.
Baca juga : Kakanwil Kemenkum Sumsel Audiensi dengan Ombudsman RI, Bahas Kolaborasi Peningkatan Pelayanan Publik
Selain itu jumlah laporan masyarakat yang disampaikan kepada Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumatera Selatan di kelompokkan menurut jumlah terlapor, jumlah substansi dan dugaan maladminitrasi. Untuk jumlah terlapor seperti ;
| No | Keterangan Terlapor | Jumlah |
| 1 | BUMN | 15 |
| 2 | BUMD | 32 |
| 3 | BPJS | 1 |
| 4 | Pemda | 102 |
| 5 | BPN | 10 |
| 6 | Kejaksaan | 1 |
| 7 | Kelurahan | 4 |
| 8 | Kementerian Agama | 64 |
| 9 | Kepolisian | 1 |
| 10 | Kementerian Perhubungan | 1 |
| 11 | Kementerian Keuangan | 2 |
| 12 | Pengadilan | 1 |
| 13 | RS | 1 |
| 14 | Sekolah | 9 |
| Total | 244 |
Jumlah Substansi Laporan Tahun 2025
| No | Keterangan Substansi | Jumlah |
| 1 | Agraria | 15 |
| 2 | Air | 31 |
| 3 | Energi dan Kelistrikan | 2 |
| 4 | Hak Sipil & Politik | 3 |
| 5 | Jaminan Sosial | 1 |
| 6 | Kepegawaian | 70 |
| 7 | Kepolisian | 1 |
| 8 | Kesehatan | 1 |
| 9 | Kesejahteraan Sosial | 1 |
| 10 | Ketenagakerjaan | 1 |
| 11 | Koperasi& UMKM | 1 |
| 12 | Lingkungan Hidup | 2 |
| 13 | Pajak | 1 |
| 14 | Pemukiman | 81 |
| 15 | Pendidikan | 14 |
| 16 | Pengadaan Barang | 2 |
| 17 | Peradilan | 1 |
| 18 | Perbankan | 15 |
| 19 | Perdagangan | 1 |
| Total | 244 |
Jumlah Laporan Dugaan Maladministrasi Tahun 2025
| No | Maladministrasi | Jumlah |
| 1 | Penundaan Berlarut | 110 |
| 2 | Perilaku atau perbuatan melawan hukum | 1 |
| 3 | Kelalaian atau pengabaian kewajiban hukum | 6 |
| 4 | Penyalahgunaan Wewenang | 10 |
| 5 | Penyimpangan Prosedur | 28 |
| 6 | Tidak Kompeten | 2 |
| 7 | Tidak Memberikan Pelayanan | 80 |
| 8 | Permintaan atau penerimaan imbalan | 1 |
| 9 | Tidak Patut | 1 |
| 10 | Diskriminasi | 5 |
| Total | 244 |











