PALI, Sumselupdate.com – Pelayanan Puskesmas Kecamatan Abab, Kabupaten PALI membuat kecewa warga setempat. Bahkan, kekecewaan warga terhadap pelayanan nyaris menimbulkan keributan, Minggu (2/10/2016), sekitar pukul 18.00 WIB.
Dimana pada saat itu ada dua warga Desa Karang Agung Kecamatan Abab mengalami kecelakaan lalulintas yang harus ditolong secara intensif karena lukanya cukup serius.
Kejadian yang nyaris adu jotos tersebut diungkapkan Haris (45), warga Desa Karang Agung. Ia merasa kecewa terhadap pelayanan Puskesmas tersebut ketika membawa dua keluarganya yang mengalami kecelakaan.
“Kami kecewa sekali, pegawai di Puskesmas sangat arogan. Ketika kami datang dan minta rujukan untuk membawa korban kecelakaan ke Rumah sakit malah emosi dan menutup pintu dengan keras,” ujarnya.
Akibatnya, lanjut Haris dirinya dan warga lain yang membawa korban tersulut emosi dan nyaris adu jotos dengan petugas Puskesmas tersebut.
“Siapa orang yang tidak marah, ketika ada keluarganya sekarat, saat dibawa ke puskesmas minta rujukan, malah tidak dilayani. Untung kejadian itu masih dapat dicegah dan kami mengalah serta membawa korban ke rumah sakit tanpa rujukan. Namun, kami minta kepada pemerintah yang berwenang, tolong kroscek Puskesmas yang ada di Abab, tingkatkan pelayanannya agar kejadian serupa tidak terulang,” pintanya.
Sementara itu Kepala Puskemas Abab Eni Hertina menyangkal kalau ada petugasnya bersikap arogan.
“Petugas kami selalu ada tiap malam, karena kita melayani 24 jam serta Puskesmas juga dilengkapi Instalasi Gawat Darurat (IGD). Kami rasa kejadian adu mulut yang nyaris adu jotos itu, karena salah paham, mungkin keluarga korban kecelakaan panik,” kilahnya.
Sama halnya dengan yang diutarakan salah satu petugas Puskesmas yang enggan disebutkan namanya itu. Kepada awak media, dirinya membeberkan kejadian hari minggu kemarin.
“Kukan nyaris, tapi terjadi pemukulan terhadap petugas Puskesmas oleh warga yang memaksa minjam alat ambulan. Bukan kami tidak melayani, tapi mereka yang datang memaksa dan marah-marah,” ungkapnya, Senin (3/10/2016). (adj)
Bantu Kami untuk Berkembang
Mari kita tumbuh bersama! Donasi Anda membantu kami menghadirkan konten yang lebih baik dan berkelanjutan. Scan QRIS untuk berdonasi sekarang!
