Baturaja, Sumselupdate.com – Dalam rangka meningkatakan pelayanan terhadap pasien, RSUD dr Ibnu Soetowo Baturaja, Kabupaten OKU mengelar kegiatan In House Training.
Kegiatan internal rumah sakit ini kata Direktur dr RSUD dr Ibnu Soetowo Baturaja dr Rynna Dyana saat dibincangi wartawan di ruang kerjanya akan dilakukan selama dua minggu.
“Salah satu tujuannya untuk meningkatkan dan penyegaran pengetahuan terhadap tugas dan fungsi, mulai dari cleaning service sampai perawat dan di atasnya,” katanya.
Untuk mentornya sendiri katanya, merupakan karyawan rumah sakit yang sebelumnya dikirim belajar ke luar. Misalnya di Kementrian. Tentunya mentor ini sudah mendapat sertifikat skala nasional dari kementerian.
“Kalau ingin kita kirim semuakan mahal biayanya. Maka kita kirim beberapa orang dari tiap bagian dan hasil mereka belajar itu diterapkan dan disampaikan ke pegawai lainnya,” ucap Rina, merujuk bahwa kegiatan In House Training ini digeber tahun ini hingga enam kali.
“Gegiatan ini baru kita lakukan pertama kali. Salah satu tujuannya untuk meningkatkan layanan kepada pasien, sehingga bisa berjalan maksimal,” jelasnya.
Ia juga menjelaskan, sebagai contoh dari kegiatan In House Training ini, misalnya cleaning service diajari dan diberitahu pemahaman tentang cara bersih-bersih ke dalam kamar. Cara mengepel lantai sehingga tidak mengganggu pasien yang dirawat.
Begitu juga dengan Satpam. Jika membantu perawat membawa pasien. Baik memindahkan pasien dari dalam mobil ke kursi roda atau ranjang dorong. “Jangan sampai gara-gara tidak telaten malah menambah penyakit, karena jatuh saat dipindahkan dari mobil. Ini yang kita sikapi,” ucapnya.
Untuk menuju perubahan yang sudah baik menjadi lebih baik, kata dr Rynna memang tidak semudah membalikan telapak tangan. Namun mereka akan terus berupaya maksimal agar pasien terlayani dengan baik.
“Untuk jumlah pekerja sendiri, mulai dari cleaning service sampai dokter jumlahnya mencapai 700 orang,” jelasnya. (yan)
Bantu Kami untuk Berkembang
Mari kita tumbuh bersama! Donasi Anda membantu kami menghadirkan konten yang lebih baik dan berkelanjutan. Scan QRIS untuk berdonasi sekarang!
