Palembang, Sumselupdate.com – Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel) menindaklanjuti keluhan masyarakat terkait pelayanan penyaluran bahan bakar minyak (BBM) jenis Pertalite di SPBU 24.302.129 yang berada di kawasan Jakabaring, Kabupaten Banyuasin, Sumatera Selatan.
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel, Rusminto Wahyudi, mengatakan pihaknya telah berkoordinasi dengan pengelola SPBU serta melakukan penelusuran di lapangan.
Dari hasil pengecekan tersebut, pelayanan penyaluran Pertalite dipastikan tetap berjalan sesuai prosedur operasional yang berlaku.
“Pertamina telah berkoordinasi dengan pengelola SPBU dan menginstruksikan agar penyaluran Pertalite tetap dilakukan kepada masyarakat selama stok masih dapat disalurkan sesuai ketentuan operasional yang berlaku, termasuk dengan tetap memperhatikan batas operasional (dead stock),” ujar Rusminto.
Sebagai tindak lanjut, Pertamina meminta pengelola SPBU segera melaporkan apabila stok Pertalite membutuhkan percepatan pasokan.
Dengan langkah tersebut, pengiriman BBM dapat diprioritaskan sehingga ketersediaan Pertalite bagi masyarakat tetap terjaga.
Selain itu, Pertamina juga melakukan evaluasi terhadap kebutuhan pasokan Pertalite di SPBU tersebut. Apabila diperlukan, volume distribusi akan disesuaikan agar mampu memenuhi kebutuhan masyarakat secara optimal.
Untuk mengantisipasi kebutuhan konsumen, Pertamina mengimbau masyarakat memanfaatkan SPBU terdekat, yakni SPBU 24.302.175 yang berjarak sekitar 3 kilometer dari lokasi serta SPBU 24.306.184 yang berjarak sekitar 4,7 kilometer.
Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel menegaskan akan terus memantau distribusi BBM di seluruh SPBU di wilayah operasionalnya guna memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan lancar sesuai ketentuan.
Masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut maupun ingin menyampaikan pengaduan terkait layanan Pertamina dapat menghubungi Pertamina Contact Center 135.
(**)
Bantu Kami untuk Berkembang
Mari kita tumbuh bersama! Donasi Anda membantu kami menghadirkan konten yang lebih baik dan berkelanjutan. Scan QRIS untuk berdonasi sekarang!
