Jambi, Sumselupdate.com – Dalam semangat berbagi dan mempererat silaturahmi di bulan suci Ramadhan, ICONNET melakukan kunjungan langsung ke rumah salah satu pelanggan loyal di wilayah Kota Baru, Jambi.
Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya ICONNET untuk menjaga kedekatan dengan pelanggan sekaligus memberikan apresiasi kepada pengguna setia layanan internet broadband dari PLN Icon Plus.
Pelanggan yang dikunjungi telah menggunakan layanan ICONNET sejak tahun 2022. Loyalitas pelanggan selama lebih 4 tahun ini menjadi salah satu bentuk kepercayaan masyarakat terhadap kualitas layanan internet yang stabil dan andal dari ICONNET.
Dalam kunjungan tersebut, tim ICONNET menyerahkan bingkisan Ramadan sebagai bentuk apresiasi dan ucapan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan pelanggan selama ini. Momentum Ramadan dimanfaatkan sebagai kesempatan untuk mempererat hubungan yang telah terjalin antara ICONNET dan para pelanggannya.
Selain menyerahkan bingkisan, kegiatan ini juga diisi dengan sesi berbincang santai dan diskusi ringan mengenai pengalaman pelanggan selama menggunakan layanan ICONNET. Melalui interaksi langsung ini, tim ICONNET dapat menerima masukan sekaligus memastikan bahwa layanan yang diberikan tetap memenuhi kebutuhan pelanggan.
Baca juga : ICONERGIZE Ramadhan di Jambi, Direksi PLN Icon Plus Turun Langsung Perkuat Silaturahmi Karyawan
General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Sumbagsel, Yudi Lordianto, menyampaikan bahwa kegiatan kunjungan pelanggan seperti ini memiliki nilai penting dalam menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
“Melalui kegiatan ini kami ingin menunjukkan bahwa pelanggan merupakan bagian penting dalam perjalanan ICONNET. Dengan menjalin komunikasi yang baik dan mendengar langsung pengalaman pelanggan, kami dapat terus meningkatkan kualitas layanan sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap ICONNET di wilayah Sumbagsel,” ujarnya.
Salah satu pelanggan yang dikunjungi menyampaikan rasa senangnya atas perhatian yang diberikan oleh ICONNET. Ia mengaku telah menggunakan layanan ICONNET sejak tahun 2022 dan merasakan manfaatnya dalam menunjang aktivitas digital keluarga di rumah.
Baca juga : PLN Icon Plus Gelar Awareness Nasional Penguatan Data Aset di Palembang
“Selama menggunakan ICONNET, jaringannya stabil dan sangat membantu aktivitas sehari-hari seperti belajar online maupun bekerja dari rumah. Saya juga senang karena ICONNET masih mengingat dan mengunjungi pelanggannya,” ungkapnya.
Melalui kegiatan apresiasi pelanggan ini, ICONNET berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan internet yang andal serta memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat. Kehadiran ICONNET diharapkan dapat terus mendukung kebutuhan konektivitas digital masyarakat, khususnya di wilayah Jambi dan sekitarnya. (**)
Bantu Kami untuk Berkembang
Mari kita tumbuh bersama! Donasi Anda membantu kami menghadirkan konten yang lebih baik dan berkelanjutan. Scan QRIS untuk berdonasi sekarang!
