Jakarta, Sumselupdate.com – Dalam semangat Ramadhan yang penuh berkah, PLN Icon plus yang memiliki sepuluh Strategic Business Units (SBU) menggelar acara Safari Ramadhan.

Kegiatan ini laksanakan di ruangan auditorium SBU Regional Sumatera Bagian Selatan yang terletak di Jalan Demang Lebar Daun Palembang, Sumatera Selatan pada Senin, 18 Maret 2024.

Acara safari ramadhan ini bertujuan untuk memastikan komunikasi yang efektif antara direksi dan tim di setiap SBU, menjaga operasional yang handal, serta mempersiapkan diri untuk menghadapi tantangan selama libur Lebaran.

Direksi dari perusahaan tersebut secara rutin meluangkan waktu selama bulan Ramadhan untuk mengunjungi setiap SBU.

Hal ini dilakukan dalam upaya untuk tetap terhubung langsung dengan tim di lapangan dan memastikan bahwa semua operasional berjalan lancar meskipun suasana Ramadhan yang penuh berkah.

Salah satu fokus utama dari Safari Ramadhan adalah bagaimana menjaga layanan agar tetap berjalan tanpa henti.

Tim dari berbagai SBU diberikan pelatihan dan arahan khusus untuk tetap siaga 24 jam selama bulan Ramadhan.

Hal ini termasuk di antaranya adalah penghargaan khusus untuk tim siaga, yang bertugas untuk memastikan kehandalan layanan selama periode yang penting ini.

Selain itu, perusahaan juga mempersiapkan kebutuhan esensial selama masa siaga Hari Raya Idul Fitri.

Ini termasuk memastikan pasokan makanan dan kebutuhan lainnya untuk mendukung operasional yang tetap berjalan meskipun dalam suasana libur Lebaran yang meriah.

Direktur Bisnis Konektivitas, Sigit Witjaksono serta Direktur Keuangan, Teguh Widhi Harsono didampingi Yan Alfino Simanjuntak General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Sumbagsel menerangkan jika selama bulan Ramadhan ini, pihaknya memiliki tantangan khusus dalam menjaga aktivitas operasional agar bisa berjalan dengan normal.

Sebelumnya, SBU Regional Sumatera Bagian Selatan melakukan kunjungan ke SMPN 59 Palembang yang merupakan salah satu pelanggan setia iconnet yang berlangganan 100 Mbps sejak tahun 2021 dalam kunjungan itu juga menyerahkan TJSL untuk pendidikan-Free Internet 12 bulan.

“Kita melakukan penyerahan TJSL untuk pendidikan free internet selama 12 bulan. Penyerahan oleh pak Teguh Widhi Harsono selaku Direktur Keuangan PLN Icon Plus, kepada Kepala sekolah SMPN 59 Palembang, Drs Arif Budi Pramana, MSi,” katanya.

Setelah itu, rombongan langsung menuju ke lokasi grebek cluster iconnet di perumahan griya bersama, Talang Jambe, Palembang.

Grebek cluster merupakan salah satu program iconnet dalam meningkatkan penjualan, dengan fokus ke lokasi perumahan sudah tercover jaringan ICONNET.

Adapun kegiatan yang dilakukan meliputi open booth di kawasan perumahan, canvasing dengan membagikan brosur iconnet door to door ke perumahan.

Dalam kesempatan tersebut, PLN Icon Plus juga memberikan TJSL sebagai prasarana kebersihan di Masjid Nur Hidayah yang berada di lokasi perumahan tersebut.

Penyerahan bantuan ini diserahkan oleh Sigit selaku Direktur Bisnis konektivitas didampingi GM PLN Icon Plus Yan Alfino Simanjuntak kepada pengurus Masjid bapak Amirudin dan Ketua RT Alamsyah.

Pada kesempatan tersebut, Teguh bersama Sigit, dan Yan Alfino Simanjuntak menyerahkan santunan kepada anak-anak yatim-piatu dan dhuafa serta bantuan kepada Panti Asuhan Anugerah dan Panti Asuhan Kita Peduli.

“Tantangan terbesar selama Ramadhan adalah bagaimana menjaga aktivitas operasional tetap berjalan normal tanpa mengorbankan kewajiban ibadah puasa. Hal ini membutuhkan koordinasi yang baik antara tim di lapangan, pengawasan dari ENOC (Emergency Network Operations Center), dan ketersediaan layanan yang handal untuk pelanggan,” katanya.

Ia juga menambahkan meskipun ada penurunan pemakaian layanan di beberapa area selama Ramadhan, PLN Icon Plus tetap fokus pada menjaga keandalan layanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

Ini termasuk layanan perbankan online, aplikasi pembayaran, dan juga dukungan untuk perusahaan-perusahaan yang bergantung pada infrastruktur teknologi selama periode sibuk ini.

Dengan strategi Safari Ramadhan dan siaga Lebaran, perusahaan tidak hanya menunjukkan komitmen terhadap keandalan layanan, tetapi juga menghadirkan semangat kolaborasi dan kebersamaan di tengah-tengah suasana Ramadan yang penuh berkah.

Safari Ramadhan bukan hanya tentang menjaga operasional, tetapi juga tentang semangat kebersamaan dan tanggung jawab sosial perusahaan terhadap pelanggan dan komunitasnya.

Dengan tekad yang kuat dan persiapan yang matang, PLN Icon Plus siap menghadapi tantangan dan memberikan layanan terbaik selama bulan suci Ramadhan dan libur Lebaran. (**)