Pagaralam, Sumselupdate.com – Sejumlah nasabah Bank BCA di Kota Pagaralam mengeluhkan kendala saat bertransaksi di mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) menjelang Hari Raya Idul Fitri 1446 Hijriah.
Dari tiga unit ATM yang tersedia di Kantor Cabang BCA Pagaralam di Jalan Kombes H Umar, hanya satu yang berfungsi. Tak pelak, kondisi ini memicu antrean panjang dan memperlambat proses transaksi.
Hidayat, salah satu nasabah yang turut mengalami kendala mengaku kecewa dengan kondisi seperti ini.
“Saya berharap bisa mengambil uang dengan cepat untuk keperluan Lebaran, tetapi harus menunggu lama karena hanya satu ATM yang bisa digunakan,” cetus Hidayat kepada Sumselupdate.com, Minggu (30/3/2025).
Selain ATM di kantor cabang, Hidayat juga mengungkapkan mesin ATM BCA yang ditempatkan di minimarket, juga mengalami kendala dan tidak bisa digunakan.
Kondisi ini semakin menyulitkan nasabah yang membutuhkan transaksi cepat menjelang Hari Kemenangan bagi ummat muslim.
“Kami berharap pihak bank segera mengatasi masalah ini, karena kebutuhan transaksi menjelang Lebaran pasti meningkat. Jangan sampai kejadian ini terulang di masa mendatang,” tambahnya.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada pernyataan resmi dari pihak Bank BCA Pagaralam terkait gangguan ATM tersebut.
Nasabah berharap pihak bank segera mengambil tindakan agar transaksi keuangan dapat kembali berjalan lancar di tengah meningkatnya kebutuhan masyarakat.
Bantu Kami untuk Berkembang
Mari kita tumbuh bersama! Donasi Anda membantu kami menghadirkan konten yang lebih baik dan berkelanjutan. Scan QRIS untuk berdonasi sekarang!
