Banyak Temukan Pelayanan Buruk, Ombudsman Harus Bekerja Ekstra

Palembang, Sumselupdate.com – Masih ditemukanya sejumlah pelayanan publik yang buruk di Sumsel membuat Ombudsman RI perwakilan setempat harus bekerja lebih ekstra.

Menurut Ketua Ombusdman Sumsel M Adrian Agustriansyah, masih banyak temuan pelayanan publik yang ternyata memberikan pelayanan buruk mulai dari pendidikan, transportasi bahkan di bidang kesehatan.

Read More

“Contoh seperti kasus di Pol Bus Damri yang ternyata tidak memiliki fasilitas umum untuk penyandang dissabilitas sehingga dianggap memberikan pelayanan kurang baik,” katanya, Selasa (10/7/2018).

Selain itu ada juga temuan tentang perawat rumah sakit daerah Kabupaten Ogan Ilir yang menjual obat kepada pasien tanpa melalui prosedur rumah sakit, atas temuan tersebut pihaknyatelah melakukan penyelidikan dan menemukan beberapa kejanggalan.

Mulai dari tidak adanya penjaga di ruang Unit Gawat Darurat, dan perawat yang tidak ramah serta respons yang lambat terhadap pasien serta pihak rumah sakit lebih mendahulukan proses administrasi dari pada melakukan tindakan penyelamatan.

“Kami telah melakukan konfirmasi langsung terkait masalah perawat yang melakukan penjualan obat tanpa melalui prosedur kepada pihak rumah sakit tersebut. Tinggal bagaimana pihak RS menindaklanjuti temuan tersebut,” ungkap Adrian.

Di tempat yang sama, Ketua Bidang Perencanaan Rumah Sakit Daerah Ogan Ilir, Muhammad Akhyar, Skm menjelaskan tentang permasalahan perawat penjual obat.

“Kami sangat berterima kasih atas temuan Ombusdman tentang kasus ini. Kami berjanji akan menyelidiki permasalahan ini secara benar sehingga tidak ada pihak yang merasa dirugikan,” ucap Akhyar.

“Kami memang sedang memperbaiki sistem yang ada sekarang sehingga dapat memberikan pelayanan lebih baik kedepan untuk pasien dan keluarga, serta sekali lagi kami ucapkan terima kasih kepada Ombusdman atas temuan ini, sehingga menjadi referensi kami dalam memperbaiki sistem,” tutup Akhyar. (syd)

Yuk bagikan berita ini...

Related posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.