Palembang, Sumselupdate.com – Meningkatnya kebutuhan rumah tangga pasca Idul Fitri 1447 Hijriah mendorong masyarakat untuk lebih cermat dalam mengelola pengeluaran, termasuk biaya listrik. Menjawab kebutuhan tersebut, PT PLN (Persero) menghadirkan fitur Catat Meter Mandiri (SwaCAM) melalui aplikasi PLN Mobile.
Fitur SwaCAM memungkinkan pelanggan listrik pascabayar mencatat angka stand kWh meter secara mandiri. Dengan demikian, tagihan listrik yang diterima dapat mencerminkan penggunaan aktual.
Inovasi ini dinilai relevan setelah Idul Fitri, di mana konsumsi listrik rumah tangga cenderung meningkat selama masa libur, sehingga berpotensi berdampak pada besaran tagihan bulanan.
General Manager PLN UID S2JB, Adhi Herlambang, mengatakan fitur ini merupakan bagian dari upaya PLN dalam meningkatkan transparansi dan kemudahan layanan kepada pelanggan.
“Melalui fitur SwaCAM di PLN Mobile, pelanggan dapat memantau pemakaian listrik secara langsung. Ini membantu dalam memperkirakan tagihan dan mengatur anggaran, terutama setelah Idul Fitri ketika pengeluaran meningkat,” ujarnya.
Melalui fitur tersebut, pelanggan dapat mengetahui estimasi penggunaan listrik lebih awal sebagai dasar dalam mengatur keuangan rumah tangga. Proses penggunaannya cukup praktis, yakni dengan memotret angka stand kWh meter, memasukkan data ke aplikasi, kemudian mengirimkannya untuk diproses oleh sistem PLN.
Salah satu pelanggan, Yanti, mengaku terbantu dengan kehadiran fitur tersebut.
“Dengan PLN Mobile, saya bisa mengetahui perkiraan tagihan lebih cepat, sehingga pengeluaran rumah tangga, khususnya listrik, bisa lebih terkontrol,” katanya.
PLN mengingatkan bahwa pencatatan meter mandiri dapat dilakukan setiap bulan pada periode tanggal 23 hingga 27. Melalui layanan digital ini, PLN terus mendorong kemudahan akses serta membantu pelanggan mengelola konsumsi listrik secara lebih bijak.
Langkah tersebut sejalan dengan komitmen PLN dalam menghadirkan layanan yang adaptif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan di era digital.
(**)
Bantu Kami untuk Berkembang
Mari kita tumbuh bersama! Donasi Anda membantu kami menghadirkan konten yang lebih baik dan berkelanjutan. Scan QRIS untuk berdonasi sekarang!
